21/marzo/2012

Comparar los servicios que brindan los proveedores, reservar con anticipación la transportación y el hospedaje, así como organizar los gastos, son algunos consejos que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a los consumidores turistas para que sus vacaciones sean lo que habían previsto.

El encargado de despacho de la delegación Quintana Roo de la Profeco, Juan Humberto Novelo Zapata, enfatizó que las personas que planean viajar deben tomar en cuenta ciertos puntos pues actualmente las empresas de tiempo compartido cuentan con 15 quejas por falta de cumplimiento en los contratos.

Novelo Zapata resaltó que el viajero tiene que reservar con anticipación la transportación y el hospedaje, pues así ahorrará y asegurará sus vacaciones; además, recomendó elaborar una relación de gastos antes y durante el viaje y respetar el presupuesto.

Finalmente, al reservar en un hotel, “los consumidores se tienen que asegurar de conocer todos los términos y condiciones y, si contrata tiempos compartidos, deben leer el contrato en su totalidad, incluso las ‘letras chicas’”, concluyó.