09/octubre/2012

Al incremento de precios de los productos básicos se suma el alza en algunos servicios de primera necesidad, como la luz, el agua y la telefonía, lo que favorece la pérdida de poder adquisitivo de las familias yucatecas.

El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Eduardo Pacheco, señaló que las principales quejas que reciben todos los días son en contra las empresas que prestan dichos servicios.

"La contratación de estos servicios va al alza, ya que son considerados de primera necesidad; sin embargo, también incrementa el número de inconformidades de familias a las que se les dificulta cubrir los pagos mensuales", sostuvo.

Señaló que el problema se genera cuando las familias adquieren compromisos de pago que su poder adquisitivo no les permite cubrir, por lo que se acumulan adeudos que por lo común terminan con el corte del servicio.

Tan sólo de enero a agosto de 2012 se han registrado 299 reclamaciones en contra de las principales compañías de telefonía celular, 201 en contra de los prestadores de servicio de televisión de paga y alrededor de 188 quejas en contra de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).