27/octubre/2012

El presidente de la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya (AHRM), Jean Agarrista Marfín, y el titular de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), Sergio González Rubiera, firmaron el convenio de colaboración para ofrecer un mayor control del servicio turístico y buscar a largo plazo la certificación de las empresas aliadas.

Agarrista Marfín comentó que los acuerdos entre los gremios turísticos son para buscar sinergias y trabajar bajo un mismo objetivo.

Anunció que tras esta colaboración se trata de mantener un mayor control sobre quiénes prestan el servicio, por lo que en un futuro van a promover que las empresas afiliadas cuenten con las certificaciones de calidad que se requieran y si no cuentan con éstas se detectará que operan en la ilegalidad.

Dijo que está en el "tintero" la creación del premio estatal de calidad que se aplica en otras entidades, así como crear operativos para mejorar el servicio de las empresas turísticas, dado que es de suma importancia seguir con el trabajo conjunto para que se siga captando el mayor número de visitantes, pues la Riviera Maya es el destino líder en el Caribe.

Recalcó que dentro de los diversos puntos que van a tratar en conjunto, se invitará a las agencias de viajes para que conozcan de cerca los hoteles y den una información más certera de lo que están ofreciendo en sus paquetes.

Por su parte, el titular de la AMAV opinó que la agrupación atrae al 85% de turismo de la zona, por eso colaboran para hacer un frente común y frenar a las agencias de viajes "piratas", los tour operadores y transporte que no cuentan con los permisos para operar.

Aclaró que el pacto permitirá el manejo de información de manera transparente, para evitar que se empañe al destino con prácticas indebidas y apoyó la moción de que se mejore la calidad de las empresas para seguir consolidando al Caribe mexicano.

"Vamos a cerrar filas como gremio para demostrar que somos una fuerza conjunta tanto para efectos de promoción y funcionamiento de nuestros destinos; también para controlar el "pirataje" y apoyar a las instituciones acreditadas que existen en el destino", recalcó.

Aseguró que se busca dar una certeza al turismo nacional e internacional y que se difunda la colaboración entre ambos organismos para brindar una mejor imagen.