29/septiembre/2012

"Nadie se preocupa si estamos cansados, desvelados, si enfrentamos problemas económicos o emocionales, simplemente tenemos que trabajar. Nadie nos entiende...Siempre debes poner tu mejor cara, pero se desconoce la historia que hay detrás", eso relató Ricardo Alonso Eisenmann, mesero de un hotel de cinco estrellas.

Alonso Eisenmann es mesero en un hotel de lujo, gana al día 59 pesos y debe dar lo mejor de sí para conseguir una buena propina de los huéspedes. A la quincena en promedio recibe entre mil 800 a dos mil 100 pesos en propinas, más su sueldo base de 700 pesos y con esto no le alcanza para tener una vida digna.

Se acercó a contar su historia porque está cansado y harto de los malos tratos en los centros de hospedaje.

"Cuando doblo turnos, en pocas ocasiones me pagan horas extras, lo que hacen mis jefes es simplemente darme días de descanso y cuando percibo económicamente por la jornada extra son otros 59 pesos, en lugar de pagarme el doble", comentó mientras su rostro mostraba frustración.

Él entra a trabajar a las 5:30 de la mañana de martes a domingo y los lunes entra a las 4:30 de la madrugada, si le toca doblar se queda en las instalaciones durante las 16 horas, donde no lo hacen sentir cómodo, porque apenas tiene 15 minutos para comer, descansa otros 15 minutos y debe continuar con su labor.

"No importa si ya había cargado charolas, atendido a muchas personas durante la mañana, si estoy cansado, lo que importa es que debo continuar, sin una palabra de aliento, sin que me reconozcan mi labor diaria, sólo se fijan en mis errores. Hay días en los que no puedo más", expresó exaltado.

Destacó que el clima laboral en los hoteles no es el mejor, en la mayoría se cometen muchos atropellos a los trabajadores y hay una pésima cultura laboral.

Aseveró que hay discriminación de los mandos superiores hacia el personal de menor rango y de extranjeros a mexicanos cuando trabajan juntos.

"Las autoridades sólo se fijan en el turismo, pero también la mano de obra es importante, porque damos la cara, nadie se fija en el motor del estado", acotó.